Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net Modemden Duman Çıkıyordu

Vodafone Net Modemden Duman Çıkıyordu
24 Nisan 2024 15:0183

Modemden siyah dumanlar çıkıyordu ve duvardan dumanlar yükseliyordu. Mucizevi bir şekilde yangın çıkmadı. Yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aramalarım sonuç vermedi. Saatlerce arayıp sorunumu çözmeye çalıştıktan sonra yeni bir modem almam önerildi. Bunu benim için nerede ve kim kuracak? Sonuçta, modemi değiştirmek bu kadar önemsiz bir konu değil; ancak anlaşılan çok zor durumda olmanız gerekiyor. Müşterilere karşı uygun olmayan bir tutum sergileniyor.

27 Nisan 2024 13:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

27 Nisan 2024 13:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Net Nakil İşlemi Ve Modem Ücreti Sorunu

5 Kasım 2024 11:06201

"Sorun çözüldü, teşekkürler."

1

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ekim 2024 21:22405

Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet yazdım ama çözüm hala bulunabilmiş değil. Geçenlerde bir müşteri temsilcisiyle gö...

1

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz Teknik Destek

22 Kasım 2024 18:40561

Son 2-3 aydır ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Son iki gündür evimde yine internet yok. 19.11.2024 t...

1

Bir Buçuk Aydır Yaşanan İnternet Kopmaları Ve Vodafone Net İlgisizliği

17 Temmuz 2023 18:2052

Bir aydır internetimde kopmalar yaşıyorum. Gün içinde internetim sürekli gidip geliyor. Bu sorun modem ismini değiştirme...

5
Çözüldü

Modem Değişikliği İçin 10 Gündür Çözüm Bekliyorum

30 Temmuz 2025 20:10205

20 Temmuz'da müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet sorunu yaşadığımı bel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Cızırtılı

Vodafone NetModem Cızırtılı

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Net Modemi Tarafıma Satmıyor!

Vodafone NetModemi Tarafıma Satmıyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Vodafone Net Ev İnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Vodafone Net Evİnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Wİ-Fİ Sıkıntısı Yaşıyorum!

Vodafone NetWİ-Fİ Sıkıntısı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Atakan
Vodafone Net Modem Bağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Vodafone NetModem Bağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Eslem
Vodafone Net Modemde Arıza Var!

Vodafone NetModemde Arıza Var!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri