to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturup “en kısa sürede çözülecek” denildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Abone numaram: 7272322.
Yaşanan bu kesinti nedeniyle çocuklarımın derslerine katılımı aksıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Taahhüt sürem henüz bitmediği için caymak istediğimde yüksek cayma bedeli ile karşılaşıyorum. Ben hizmet bedelini ödememe rağmen interneti kullanamıyorum.
Sorunun acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim hizmeti kesintisiz olarak kullanmak istiyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Geçen hafta da benzer bir kesinti yaşamıştım. Sorun tekrarlamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçt...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Mamak'taki adresimde son bir ay içinde ikinci kez tamamen bağlantı kesintisi yaşadım. Her iki durumda da müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu söylenerek sesli yanıt sistemiyle görüşmem sonlandırıldı ve kimseyle doğrudan iletişime...
Vodafone ev interneti aboneliğim (Ankara/Mamak) yaklaşık 2-3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Özellikle annemin işinden dolayı yalnızca akşam 22:00-23:00 saatleri arasında işlem yapabi...
Yorumlar