to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Mamak'taki adresimde son bir ay içinde ikinci kez tamamen bağlantı kesintisi yaşadım. Her iki durumda da müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu söylenerek sesli yanıt sistemiyle görüşmem sonlandırıldı ve kimseyle doğrudan iletişime geçemedim. Bu firmaya yeni geçiş sağladım ve 1 ayda 2 mağduriyet yaşadım. İlk kesintiden sonra defalarca çözüldü mü diye aradılar ama yine kesildi. Kendi altyapısı kendi kabloları kendi hizmetleri olan bir sistem nasıl oluyor da 2. Kez bir ayda tamamen kesiliyor. Her ay böyle internet mi kesilecek?
İnternet üzerinden çalıştığım için bu kesintiler işimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aylık yaklaşık 540 TL ödeme yapıyorum ve hizmetim 12 ay taahhütlü. Müşteri numaram: 0018855433.
Vodafone’dan, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde her gün bağlantı kopması yaşıyorum. Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirmek için Vodafone Net ile iletişime geçmeye çalıştığımda, sistem otomati...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her aradığımda genel arıza olduğu ve 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi,...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturup “en kısa sürede çözülecek” denildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalış...
19 Eylül’den bu yana Ankara Mamak’taki ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu hafta içinde 3-4 gün boyunca internetim kesildi, haftanın yarısında hizmet alamadım ve halen sorun devam ediyor. Evden çalışan biriyim ve işi...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0011198801). Ankara Mamak’ta 3 gündür sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet erişimim tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun başlamasından itibaren Vodafone Net müşteri hizmetler...
Yorumlar