Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Van İpekyolu Yalı Mahallesi'nde 100 Mbps Fiber Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
15 Nisan 21:02
2

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber sınırsız ev internetim, 12.04.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok ve bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor. Aynı binadaki diğer ev internetleri ise sorunsuz çalışmaya devam ediyor.

Van İpekyolu Yalı Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım hizmete ait 0018720377 numaralı aboneliğim için şimdiye kadar 7‑8 defa müşteri temsilcisini aradım. Her seferinde yalnızca arıza kaydı açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak aradan yaklaşık 3‑4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun giderildi. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi şekilde mağdur edildim.

Uzun süredir internetsiz bırakıldığım ve mağdur edildiğim için, Van İpekyolu Yalı Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 0018720377 numaralı internet aboneliğime ait bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin hemen yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 2‑4 gündür hiç kullanamadığım internet hizmeti için bu döneme ait ücretin faturama yansıtılmamasını istiyorum.

15 Nisan 21:09 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber İnternette Kesinti Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
18 Mart 22:11
102
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
08 Şubat 23:21
156
Vodafone Net Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
vodafone-net-kesintisi-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-2.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopmalar Ve Çözüm Talebi

profile
24 Şubat 14:19
198
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopmalar-ve-cozum-talebi-1.jpg

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Kim Çözecek

profile
17 Ekim 2025 04:17
288

Saatlerce Süren İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

profile
04 Mart 04:25
219
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri