Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net İptali E Devlette Hala Aktif Gözükmesi

Vodafone Net İptali E Devlette Hala Aktif Gözükmesi
23 Eylül 2024 20:061.224

0007377569 abone numaralı Vodafone Net aboneliğimi mayıs ayında kapattım. Kapatma süreci bile o kadar uzundu ki bin kez iletişime geçtim olmadı sonradan fatura çıkardılar iptal ettirmek haftalarımı aldı bir şekilde kapattım. Daha sonra e devletim de Vodafone Net aboneliğim aktif gözüküyordu hala. Bunun üzerine mayıstan beri yine sürekli müşteri hizmetlerini aradım. Bana her defasında bir sorun yok e devlette birkaç güne pasif duruma düşer şu an iptal aktivasyon işlemi yapılıyor yarın kontrol edin pasif duruma düşer dediler. Mayıs ayından beri yüz kez aramam rağmen her defasında aynısını deyip kapattılar. Neredeyse ekim ayı geldi hala e devletimde Vodafone Net aboneliğim aktif gözüküyor, başka iptallerde aynı gün pasif duruma geçiyor. Bu durumdan rahatsızım ve bana mayıs ayından beri hemen hallediyorum deyip yüzüme kapatan bütün müşteri hizmetleri çalışanlarından şikayetçiyim. Yıllardır Vodafone Net kullanıyordum artık nefret ediyorum, abartısız nisan ayından beri uğraşıyorum yüzlerce defa aradı, usandım artık. Bir daha yakınından bile geçmeyeceğim ve hiçbir tanıdığıma önermeyeceğim. Sorunumun bir önce çözülmesini istiyorum. Bir daha tövbe...

25 Eylül 2024 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2024 16:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2024 16:07

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2024 16:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İnternetim Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

14 Ağustos 2025 12:48223

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...

1 Destek
1

Vodafone Net Kampanya Ve Müşteri Hizmetle

4 Ekim 2023 16:42212

Taahhüdümüz bitti, aboneliğin devamı için aranıyoruz, bize uygun olan tarifeyi seçip onay verdikten sonra, tekrar tekrar...

1

Vodafone Net Başvurumun İptali Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

15 Eylül 2025 21:35148

06.09.2025 tarihinde Vodafone Net’e başvuru yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde aranacağım ve kurulumun en geç 3-4 ...

2

Vodafone Net Aboneliği Fesih Sürecinde Yaşanan Zorluklar Bitmek Bilmiyor

29 Mayıs 2025 14:181.440

Bulunduğum adreste kullanmakta olduğum 0017953494 sözleşmeli Vodafone Net'in, taşındığım bölgede hizmet vermemesi nedeni...

Vodafone Net Aboneliği Fesih Sürecinde Yaşanan Zorluklar Bitmek Bilmiyor
Vodafone Net Aboneliği Fesih Sürecinde Yaşanan Zorluklar Bitmek Bilmiyor
Vodafone Net Aboneliği Fesih Sürecinde Yaşanan Zorluklar Bitmek Bilmiyor
Vodafone Net Aboneliği Fesih Sürecinde Yaşanan Zorluklar Bitmek Bilmiyor
+1

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Şoku!

9 Ekim 2025 00:57321

Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Wi-Fi Abonelik İptali

Vodafone NetWi-Fi Abonelik İptali

Profil fotoğrafı
Ayse
Vodafone Net Abone Olmadan Abone Yapıyor

Vodafone NetAbone Olmadan Abone Yapıyor

Profil fotoğrafı
Gökmen
Vodafone Net Abonelik İptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin

Vodafone NetAbonelik İptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin

Profil fotoğrafı
Meral
Vodafone Net İnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!

Vodafone Netİnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Net İnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar

Vodafone Netİnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri