to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İptal Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone Net aboneliğimi 17.12.2025 tarihinde modem ve talep formunu kargoya vererek iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma herhangi bir cayma ücreti ya da ek bir bedel ödemeyeceğim özellikle belirtildi.
Ancak buna rağmen 2026 yılı Ocak ve Şubat ayları için 1.347,56 TL ve 1.314,50 TL olmak üzere toplam 2.662,06 TL tutarında fatura kesildi. Aboneliğim için 0006772035 numarası üzerinden işlem yapılmaktaydı ve iptal ettiğim bir hat için faturalandırmaya devam edilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. İptal talebim açık ve net olmasına rağmen aboneliğimin kapatılmaması ve iptal sonrasında fatura çıkarılmasını ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Kesilen bu faturaların derhal ve koşulsuz iptal edilmesini, bu tutarlarla ilgili herhangi bir tahsilat veya icra süreci başlatılmamasını ve aboneliğimin kesin olarak kapatıldığının yazılı şekilde tarafıma ivedilikle teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
