to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Silivri’de bulunuyor ve 20 Şubat’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve bana 226542420 numaralı arıza kaydımın alındığı, arızanın giderilmesi için çalışıldığı ve sonuçlanınca SMS veya telefon ile bilgilendirileceğim söylendi. Buna rağmen şu ana kadar internete erişimim sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, her seferinde arıza kaydımın açık olduğu ve çalışmaların devam ettiği ifade edildi, ayrıca telesekreter üzerinden faturamın durdurulduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, ne internet bağlantım geldi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Vodafone Net’ten, internet hizmetimin bir an önce, en geç bugün içinde kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunum bugün de çözüme kavuşmazsa, uzun süredir hizmet alamadığım için aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Vodafone Net müşterilerini mağdur ediyor. Günlerdir ev internetim yok, bu soruna çözüm bulun artık. Daha önce de benzer sorunlar yaşanıyordu, iki hafta internet gelmediğini biliyorum. Sizin için müşteri memnuniyeti önemsiz bir şey gibi görünüyor. Dakikalardır müşteri temsilcinize bağlanmaya çalışıyo...
Vodafone Net üzerinden İstanbul Esenler’de yaklaşık 50 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum sokakta telefon çekmediği için iletişimi ağırlıklı olarak ev interneti üzerinden sağlıyorum. Ancak 5 gündür internet kablosu kesik durumda ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldık. Sorun başlad...
Vodafone Net pişmanlıktır. 7 Şubat tarihinde oluşturduğum arıza için yolladıkları üç teknisyen de arızanın giderildiğini söyledi, ancak 24 saat içinde tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar arıza oluşturdum; üç gün arayla aradım, gelen giden yok. Her aradığımda farklı bir cevap alıyorum: birisi "Arıza k...
Vodafone Net abonesi olarak A*** Ö****** adına kayıtlı Engelsiz Hayat Sosyal Paket kullanıyoruz. 01.02.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 223624791 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleri arıza kaydının alındığını ve ekibin ...
Yorumlar