Fiber İnternet Hızım Gün Boyu Yavaş, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hızım son derece yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor...

Vodafone internet hizmetini hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır, hattı ilk aldığım zamandan beri internet bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hızı sık sık düşüyor, sayfalar düzgün yüklenmiyor ve birçok şeyi açamıyorum. Bu durum gün içinde sürekli ara ara tekrarlıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım durumu normal olarak değerlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa ödediğim ücret karşılığında söz verilen internet hızını ve hizmet kalitesini alamıyorum.
Ben Vodafone’dan, fazladan bir şey değil, yalnızca ödediğim ücretin karşılığını tam olarak almayı talep ediyorum. İnternet hızımın düzeltilmesini ve bağlantı kalitesinin, vaat edilen seviyeye çıkarılmasını istiyorum. Ve bana açıkça bunun normal olduğunu kayıt açılsa da hat değerlerinin normal olduğu için dönüş alamayacağım bildirildi.

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hızım son derece yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saat başı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Başta 35 Mbps hızın...
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ancak aylardır süren internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, bağlantı hızım çok düşük ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece standart cevaplar veriliyor ve...

Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun süredir, 1 aydan fazla bir süredir bağlantımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt edilen hızlara ulaşamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde de sürekli düşük değerler görüyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Bu sorun...
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli yavaş ve yaptığım her hız testinde değerler 40–50 Mbps arasında çıkıyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hattımı güncelledikler...
Yorumlar