to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Hediye Kuponu Geçersiz Hatası Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında hediye edilen kuponu, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kupon kodu geçersizdir” hatası alıyorum. Bu sorunla yaklaşık 3 haftadır karşılaşıyorum ve bu süre zarfında toplamda 5 farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm. İlk görüşmemde kuponun tanımlanacağı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak beklememe ve tekrar denememe rağmen sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise farklı temsilcilere aktarıldım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 0017443511
Mağduriyetimin giderilmesi için kuponun yeniden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Söylediği gibi aradılar problem ile ilgili görüşüldü kuponu tekrardan kullanamadım ancak o tutar değerinde faturada indirim yapacaklarını söylediler teşekkürler
Teşekkürler
