Vodafone Yanımda Hediye Çeki Kodları Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor


Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında hediye edilen kuponu, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kupon kodu geçersizdir” hatası alıyorum. Bu sorunla yaklaşık 3 haftadır karşılaşıyorum ve bu süre zarfında toplamda 5 farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm. İlk görüşmemde kuponun tanımlanacağı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak beklememe ve tekrar denememe rağmen sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise farklı temsilcilere aktarıldım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 0017443511
Mağduriyetimin giderilmesi için kuponun yeniden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.


Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Taahhüt yenileme kapsamında bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu ta...
Eylül ayında Vodafone evde internet abonesi oldum. Mobil hattımda Vodafone olduğu için bana 500 TL hediye çeki, Blu TV üyeliği veya 45 TL fatura indiriminden birini seçme hakkı sunuldu bende 500 TL her şey yanımda da kullanabileceğim hediye çekini seçtim, fakat kodumu her şey yanımda da kullanmak iç...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 1 ay önce uzattım. Taahhüt uzatma işlemi sırasında, tarafıma 750 TL değerinde alışveriş kuponu tanımlanacağı bilgisi hem sözlü olarak hem de kampanya kapsamında iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kupon tarafıma SMS veya e-p...
Yorumlar