Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Hediye Kuponu Geçersiz Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

profile
15 Eylül 2025 17:46
159
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında hediye edilen kuponu, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kupon kodu geçersizdir” hatası alıyorum. Bu sorunla yaklaşık 3 haftadır karşılaşıyorum ve bu süre zarfında toplamda 5 farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm. İlk görüşmemde kuponun tanımlanacağı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak beklememe ve tekrar denememe rağmen sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise farklı temsilcilere aktarıldım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Abone numaram: 0017443511

Mağduriyetimin giderilmesi için kuponun yeniden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

vodafone-net-hediye-kuponu-gecersiz-hatasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
vodafone-net-hediye-kuponu-gecersiz-hatasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
15 Eylül 2025 19:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Eylül 2025 19:29

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
17 Eylül 2025 01:39

Söylediği gibi aradılar problem ile ilgili görüşüldü kuponu tekrardan kullanamadım ancak o tutar değerinde faturada indirim yapacaklarını söylediler teşekkürler

Mehmet
Mehmet
26 Eylül 2025 11:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2023 13:04
385

profile
05 Eylül 2025 11:42
125
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri