Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Fiber İnternet Sorunu: 2.4 GHz Wi-Fi Çalışmıyor Ve Teknik Destek Yetersiz

profile
22 Temmuz 2024 13:12
1.345

Vodafone Net - fiber internet aldım kurulum tamamlandığından beri 2.4 ghz Wi-Fi çalışmıyor bu sebeple televizyon vs görmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum modeme bağlanamadıklarını söylüyorlar. Bende modemde problem olduğunu söylüyorum. Teknik ekibe farklı bir not ile arıza açıyorlar bu sebepten dolayı Teknofix servisi modemi değiştirmiyor. Servis ekibi eve gelmiş gibi yapıp gelmiyor boşu boşuna evde durup izin kullandık. Modemim arızalı! Nokia modemmi olur. Acilen değişimini talep ediyorum.

22 Temmuz 2024 15:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
Özgür
Özgür
22 Temmuz 2024 16:52

Herhangi bir geri dönüş yapılmadı bana

25 Temmuz 2024 12:01
Özgür
Özgür
30 Temmuz 2024 10:08

Problemim halen devam etmekte. Vodafone arıza kaydını açıyor. Teknofix ekibi hiçbir şey yapmadan talebi gelmiş gibi gösterip kapatıyorlar. İşte bu kadarda kaliteli bir ekiple çalışıyor koskoca Vodafone :d

Özgür
Özgür
07 Ağustos 2024 17:46

Problemim çözülmedi bununla birlikte ne arayan ne soran var Vodafone Net pişmanlıktır paranız rezil olursunuz.

16 Ağustos 2024 16:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Özgür
Özgür
18 Eylül 2024 14:36

Problemim hala sürüyor. Problemim sürdüğü gibi faturayı da almasını biliyorlar, Vodafone gerçekten rezillik çok pişman oldum sakın kullanmayın kullandırtmayın verdikleri modemle yan odadan Wİ-Fİ'ye bağlanamıyorum. Hala 2.4GHZ yi aktifleştiremedim çünkü gönderdikleri servis ekibi eve uğramıyor fakat uğradığını söyleyip gidiyor. Gerçekten mide bulandırıyosunuz artık

Özgür
Özgür
17 Ekim 2024 14:53

Problem devam ediyor şaka gibi bir de fatura kesip ücretini almaya devam ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Merhaba aynı sorunu senin gibi aylarca bende yaşadım maalesef. 2.4 ghz çalışmıyor ve müşteri hizmetleri güncelleme yapmaktan başka bir şey yapmadı. Sorunun çözümüne gelirsek; 1-) router / acces Point bir cihaz alıp bunu ana modeme kablo ile bağlayıp (router olarak) 2.4 ghz bu cihazdan alabilirsin. Ben böyle şimdilik bir sorun yaşamadım. 2-) ya da Ana modemde 2.4 ghz ayarlarında kanal ayarları var 13 tane. Bunları tek tek değiştirerek çalışan bir frekans bulabilirsiniz. Ama bu geçici bir çözüm. Yine bozuluyor.

Özgür
Özgür
Şikayet Sahibi

Vodafone genel merkezden bir hanımefendi aradı ve cihazı değiştirdi, problem öyle çözüldü teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2023 18:21
351
Vodafone Net Vodafone İnternete Erişim Problemi
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 12:43
556
Vodafone Net: Sürekli Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyoruz
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2024 22:52
214
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri