to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternet Sorunu: 2.4 GHz Wi-Fi Çalışmıyor Ve Teknik Destek Yetersiz
Vodafone Net - fiber internet aldım kurulum tamamlandığından beri 2.4 ghz Wi-Fi çalışmıyor bu sebeple televizyon vs görmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum modeme bağlanamadıklarını söylüyorlar. Bende modemde problem olduğunu söylüyorum. Teknik ekibe farklı bir not ile arıza açıyorlar bu sebepten dolayı Teknofix servisi modemi değiştirmiyor. Servis ekibi eve gelmiş gibi yapıp gelmiyor boşu boşuna evde durup izin kullandık. Modemim arızalı! Nokia modemmi olur. Acilen değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı bana
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Problemim halen devam etmekte. Vodafone arıza kaydını açıyor. Teknofix ekibi hiçbir şey yapmadan talebi gelmiş gibi gösterip kapatıyorlar. İşte bu kadarda kaliteli bir ekiple çalışıyor koskoca Vodafone :d
Problemim çözülmedi bununla birlikte ne arayan ne soran var Vodafone Net pişmanlıktır paranız rezil olursunuz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Problemim hala sürüyor. Problemim sürdüğü gibi faturayı da almasını biliyorlar, Vodafone gerçekten rezillik çok pişman oldum sakın kullanmayın kullandırtmayın verdikleri modemle yan odadan Wİ-Fİ'ye bağlanamıyorum. Hala 2.4GHZ yi aktifleştiremedim çünkü gönderdikleri servis ekibi eve uğramıyor fakat uğradığını söyleyip gidiyor. Gerçekten mide bulandırıyosunuz artık
Problem devam ediyor şaka gibi bir de fatura kesip ücretini almaya devam ediyorlar
Merhaba aynı sorunu senin gibi aylarca bende yaşadım maalesef. 2.4 ghz çalışmıyor ve müşteri hizmetleri güncelleme yapmaktan başka bir şey yapmadı. Sorunun çözümüne gelirsek; 1-) router / acces Point bir cihaz alıp bunu ana modeme kablo ile bağlayıp (router olarak) 2.4 ghz bu cihazdan alabilirsin. Ben böyle şimdilik bir sorun yaşamadım. 2-) ya da Ana modemde 2.4 ghz ayarlarında kanal ayarları var 13 tane. Bunları tek tek değiştirerek çalışan bir frekans bulabilirsiniz. Ama bu geçici bir çözüm. Yine bozuluyor.