Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Net Faturalarının Gelmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

4 Mart 18:3195

Vodafone Net abonesiyim ve 0011231190 numaralı abonelik üzerinden yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.2025 ile 01.2026 tarihleri arasında internet faturalarım tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve faturalarım düzenli olarak gelmemeye devam etti.

Şu anda adıma yansıtılmış toplu bir borç, kapatma ya da icra işlemi bulunmuyor, ancak bu durumla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Ben faturalarımın zamanında ve düzenli şekilde tarafıma iletilmesini, sistemdeki ilgili aksaklığın tespit edilip düzeltilmesini ve olası bir toplu borç veya mağduriyet yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 12:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 12:08

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 12:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cengiz
5 Mart 12:36

Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı faturayla ilgili net bir bilgi yok daha sonra karşıma çıkacak toplu fatura konusunda bilgi yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve Ek Ücret Mağduriyeti

4 Aralık 2025 13:44433

Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm b...

İptal Sonrası Haksız Faturalar Kesilmesi

10 Ocak 13:09116

Vodafone Net internet aboneliğimin taahhüdü 31.10.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra ilgili hizmeti iptal ett...

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Şoku!

9 Ekim 2025 00:57321

Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri