to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık Ağustos 2025’ten itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İstanbul Kartal’daki adresimde internet sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyordum. Ekim 2025’ten bu yana ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç hizmet alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine en az 10 kez ulaşarak sorunun çözülmesini talep ettim, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve bağlantı problemi giderilmedi. Buna rağmen, hiç faydalanamadığım internet hizmeti için her ay fatura çıkarılmaya devam edildi.
Ekim 2025’ten bu yana ortalama 500 TL tutarında faturalarla birlikte en az 2000 TL’lik bir borç yansıtıldı. Hizmet alamadığım bir dönem için faturalandırılmamı son derece haksız buluyorum. Üstelik Aralık 2025’te ilettiğim abonelik iptal talebim işleme alındığı söylenmesine rağmen yaklaşık 2 aydır tamamlanmadı ve hiçbir gerekçe de paylaşılmadı. Buna rağmen tarafıma halen fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Abone numaram 001034780’dir. Hizmet alamadığım Ekim 2025’ten itibaren tarafıma kesilen tüm faturaların iptal edilmesini, haksız borcun silinmesini ve abonelik iptal işleminin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na da şikayet edeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Vodafone Net aboneliğimi 16.12.2025 günü saat 09.50’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme üzerine iptal ettirdim ve internet hizmetim aynı saat i...
Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda arızanın farklı bir tarihte giderileceği söylendi ancak ...
Yorumlar