to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Evde İnternet Kesintisi, Sürekli Mağduriyet Ve Sözleşme İptali Talebi
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu ay üçüncü kez tamamen kesinti yaşıyorum ve artık evimde sürekli olarak internetsiz kalıyorum.
Sorunla ilgili her aradığımda tarafıma “saha ekibi çalışıyor, genel arıza var, bekleyin, arada bir kontrol edin” deniliyor. Ancak apartmanımda ve çevremde komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, dışarıda herhangi bir ekip ya da çalışma da görmüyorum. Buna rağmen bağlantım sürekli yok ve mağduriyetim giderilmiyor.
Saha ekibi geldiği zaman elektrikçi çağırın bina dışında bir problem var dendi ve hiçbir işlem yapmadan gitti.
Ev internetimi iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak uzun süredir kullanamadığım halde sadece beklemem söyleniyor.
Aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli, cezai şart, aktivasyon ücreti veya yansıtılacak sair bedel talep edilmeksizin fesih etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
