to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetim Kısa Mesafede Çekmiyor Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin yanından yaklaşık 5 metre uzaklaştığım anda internet çekmiyor, evin içinde odalar arasında bile sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm, gerekli güncellemelerin yapıldığı, bant genişliği resetleme işlemlerinin uygulandığı söylendi. Tüm bu işlemlere rağmen test yaptığımızda aynı sorunu yaşamaya devam ettiğimi belirttim ancak bana artık yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Evimin içinde bu kadar kısa mesafede bile çekmeyen bir internet hizmeti almak istemiyorum. Gerekirse modem ve altyapı kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, sorunumun teknik olarak gerçekten araştırılmasını ve internetimin evin tamamında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak modemden 5 metre uzakta internet çekmiyor. Bu sorun üç aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve teknik destek defalarca arandı, güncellemeler ve bant genişliği resetlemeleri yapıldı, fakat sorun çözülemedi. Telefonla bilgi alındı ve geçiştirildi, hiçbir tamir ya da düzeltme yapılmadı.
