to read complaints and reviews, or file yours.
10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak başvurum henüz aktivasyon aşamasındayken başka bir firmadan daha cazip bir teklif aldım ve Vodafone Net başvurumun iptal edilmesini istedim. Vodafone Net, kayıtlı hanede mevcut başvurum olduğu için diğer firmanın kurulum işlemlerini başlatamadığını belirtti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kurulum ekiplerinin beni arayacağı ve iptal talebimi onlara iletmem gerektiği söylendi. Ancak 8 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı.
Bu süreçte en az 30 kez Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve şikayet talebi oluşturdum. Her seferinde “kayıt açıyorum”, “talep oluşturuyorum”, “acil uyarısı yapıldı” gibi cevaplarla geçiştirildim. Net. Yardim mail adresine yazmam söylendi fakat oradan da hiçbir dönüş alamadım. Defalarca “24 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Başvurumun iptal edilmemesi nedeniyle başka bir internet sağlayıcısıyla da anlaşma yapamıyor ve evden çalıştığım için internetsiz kalıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Vodafone Net’ten başvurumun acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Başvuru Numaram: 0018950699
Adres: Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi 944/1 Sokak Dış Kapı No:2 Daire:1
23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Orhan Mahallesi Devran Caddesi Şanlısoy Sokak No 4b ata Sitesi b Blok Daire 3 adresi için Vodafone evde internet ...
14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali ...
16.10.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 20.10.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Hesap numaram: 0018920292. Çanakkale Merkez/Kepez’deki adresimde bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizi arayarak 212398960, 212460131, 212467385 ve 2124674...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
26 Ekim’de Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı ve ekibin beni arayacağı söylendi. Ancak bugün 16 Kasım ve bu süre zarfında defalarca aramama, her gün müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden....
Yorumlar