to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Vodafone Net ile 12 ay taahhütlü evde internet anlaşması yaptım. Türk Telekom’dan ekipler gelip bağlantı için kutu taktılar ve bu işlem sırasında mevcut internetim iptal oldu. Vodafone Net’in modem kurulumunu yapacağı söylendi ancak 12 gündür ne gelen var ne giden, hâlâ bağlantı yapılmadı ve şu an evde internetsiz kaldım.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturduklarını ve işlemi hızlandıracaklarını söylediler. Geçici çözüm olarak telefon hattıma 10 GB internet tanımladılar fakat bu benim mağduriyetimi gidermiyor. Hatay Dörtyol’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0018839014’tür. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sorun 04.08.2025 tarihinden bu yana devam ediyor ve hâlâ çözülmedi.
Başka kimse aynı mağduriyeti yaşamasın diye bu şikayeti yazıyorum. Ben artık başka firmalara yönelmeye başladım.
06.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yalnızca Türk Telekom’dan bir ekip gelip bir aparat taktı ve Vodafone’un modem kurulumunu yapacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de modem kurulumu için gelen. Adresim: Germencik İstasy...
16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan ev interneti hizmeti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana 24 saat içinde aranıp modem kurulum randevusu verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bu sürenin sonunda her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu...
Yaklaşık 6 yıldır memnuniyetle kullandığım Vodafone ev internetimde, 1,5 ay önce mahallemizde yapılan altyapı değişikliği sonrası ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Altyapı çalışması nedeniyle 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Altyapı yenilendikten sonra mevcut paketimin fiber internete geçiril...
Merhaba. 30.04.2024 tarihinde ev interneti taahhüdü yaptırmamla kâbusum başladı diyebilirim. Vodafone gerçekten beklediğim gibi değilmiş. Günde 10 defa internetim gidiyor, geldiği zaman da çekmiyor. Arıyorum, temsilcilerine asla bağlanılmıyor. Artık o kadar bunaldım ki buraya yazma gereği duydum. İl...
Yorumlar