to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık Ekim ayından bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3–4 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak durumu bildirdim, ancak sorun bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 3 ayın sonunda teknik ekip evime geldi ve altyapı kaynaklı sebeplerle 50 Mbps hızı alamadığımı, bu yüzden bağlantı sorunları yaşandığını söylediler. Çözüm olarak hızımı düşürmem gerektiğini ifade ettiler.
Ben de kendilerine 3–4 aydır düzgün kullanamadığım internet için düzenli olarak ödeme yaptığımı, sorunun benden değil tamamen altyapıdan kaynaklandığını, bu nedenle kullanılmayan bu döneme ait ücretlerin tarafıma iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de teknik ekipten net bir muhatap bulamadım, herkes konuyu birbirine aktardı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan 0017641703 numaralı Vodafone Net abonesi olarak, uzun süredir yaşayamadığım hizmetin ücretlerinin iadesini ve altyapı nedeniyle alamadığım hız konusunda mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Yaklaşık bir aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli takılma, donma, sayfaların yüklenmemesi, internetin sık sık gidip gelmesi, bazen iki saat boyu...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim, 50 Mbps hızında internet paketim bulunuyor ancak uzun süredir internetim sürekli kopuyor ve hızım çoğu zaman 20 Mbps’i bile geçmiyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çoğu...
Vodafone Net evde internet “Sınırsız Erişim 50 Mbps” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tarafıma ulaşılarak taahhüt yenileme zamanımın geldiği ve “Engelsiz Erişim 50 Mbps” kampanyasından yararlanabileceğim bildirildi. Sorunsuz şekilde tarife değişikliği yaptım. Ancak taahhüt yenilendikten ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saat başı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Başta 35 Mbps hızın...
Yorumlar