Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net 100 Mbps Ev İnternetinde Ani 100 TL Zam Şikayeti

136

Vodafone Net ev internetine geçmeyi planladığım sırada yaşadığım fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Geçen ay 100 Mbps hızındaki aynı abonelik için aylık 680 TL olarak gördüğüm fiyat, bu ay 769 TL olarak karşıma çıktı. Sadece bir ay içinde yaklaşık 100 TL’lik zam yapılması hem çok yüksek hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.

Kısa süre önce 100 Mbps hız için gördüğüm 680 TL’lik fiyat varken, şimdi abonelik başlatmak istediğimde daha yüksek bir tutarla karşılaşmak istemiyorum. Vodafone Net’ten, 100 Mbps evde internet aboneliği için bana geçen ay görünen eski fiyat olan 680 TL üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Ani ve yüksek zam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve önceki fiyatın geçerli sayılmasını istiyorum.

31 Temmuz 12:33 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
1 Ağustos 01:39

Teşekkür ediyorum yarın gün içinde konuyla ilgili arar mısınız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Zam Ve Müşteri Sadakatinin Göz Ardı Edilmesi

198

"Ümran hanıma öncelikle teşekkürler gün içinde hemen dönüş yapılıp sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Şoku Ve Makul Teklif Beklentisi

359

"Abonelerinize sunduğunuz kampanyadan dolayı teşekkür ederim"

Çözüldü

Taahhüt Bitişinde 589 TL’ye Çıkan Yüksek Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi

253

"Sorunumu çok hızlı ve en iyi şekilde çözdüler benimle ilgilenen arkadaş çok kibar ve ilgiliydi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Vodafone Net Kategorileri