to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet abonesiyim ve 100 Mbps hızında bir paket için aylık 540 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir evimde internet hızım 0.2 Mbps civarında, yani neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede hizmet alıyorum.
Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca, özellikle de bu hafta boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, hızım söz verdiğiniz seviyeye hiç yaklaşmadı. Son olarak bu akşam tekrar aradığımda da müşteri temsilcisi hanımefendi telefonu yüzüme kapattı, bu tutumdan da ayrıca rahatsız oldum.
Ben sizden, öncelikle internet hızımın sözleşmede taahhüt ettiğiniz 100 Mbps seviyesine getirilmesini istiyorum. Ayrıca yaklaşık 7 aydır neredeyse hiç kullanamadığım, 0.2 Mbps hızla çekmeyen internet için ödediğim ücretlerin telafi edilmesini ve bu döneme ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet için 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, uzun zamandır vaat edilen internet hızını alamıyorum. İnternetim sürekli olarak b...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 60 Mbps hız alıyorum. 2 yıl önce de aynı paketi kullanıyordum fakat böyle bir problem yaşamamıştım bu yıl aynı paketin taahhüdünü uzattım, uzattığım gün hız düşüklüğü başladı. Hız düş...
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almam gereken hız 100 Mbps olmasına rağmen günün neredeyse tamamında hız 50 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar 20’nin üzerinde kez aradım. Telefonu çoğu zaman açmıyor...
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almam gereken hız 100 Mbps olmasına rağmen günün neredeyse tamamında hız 50 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar 20’nin üzerinde kez aradım. Telefonu çoğu zaman açmıyo...
Yorumlar