to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Faturam Ödenmiş Olmasına Rağmen Borçlu Gösterilmesi
Vodafone ev interneti abonesiyim. Eylül ayına ait internet faturamı zamanında ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme tutarı hesabımdan tahsil edildiği halde Vodafone sisteminde borçlu olarak görünmeye devam ediyorum.
Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ödeme yaptığım halde borçlu gösterilmeyi kabul etmiyorum. Ödememin kontrol edilerek sistem üzerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve ilgili faturamın ödenmiş olarak güncellenmesini talep ediyorum. Bu durumdan kaynaklanan gecikme bedeli veya benzeri herhangi bir ek ücret yansıtıldıysa bunların da iptal edilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram 5468****34’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
