to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğim Antalya Demre adresinde, müşteri numaram 0018820294 ve Yusuf İ*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık üç hafta önce eksik evrak nedeniyle arandım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arkalı önlü kimlik fotoğrafımı istedikleri şekilde yükledim. Evraklarım uygulama üzerinden onaylandı ve müşteri hizmetleriyle de teyit ettim.
Ancak bugün, 02.10.2026 tarihinde internetimin kesik olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin eksik evraktan dolayı hiçbir uyarı yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. Tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi ve daha önce eksiksiz şekilde yüklediğim belgelerin sistemde görüldüğünü belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulamasına da erişemiyorum ve bu nedenle ücret veya ek masraflar konusunda bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem işlerim aksadı hem de üç hafta önce yine aynı sebeple bir hafta internetim kesilmişti, ardından belgelerim onaylanıp hizmetim tekrar açılmıştı. Şimdi ise aboneliğim tamamen iptal edildi.
Aboneliğimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Fiber Ev İnternet aboneliğim, eksik evrak olduğu gerekçesiyle bugün (23.10.2025) hiçbir bildirim yapılmadan haksız şekilde iptal edildi ve internet hizmetim 1 gündür kesik durumda. Başvuru sırasında bağlantı ekipleri kimlik fotoğrafımı kendileri çekip teslim aldı, ayrıca herhangi bir ek...
Vodafone Fiber Evde İnternet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.10.2025 tarihinde kimlik bilgilerimi teslim etmeme rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle internetim kısıtlandı. Bayiye gidip gerekli evrakları tekrar teslim ettim ve internetim açıldı. Ancak 22.10.2025 tarihinde aynı sorun tekr...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde “eksik evrak” gerekçesiyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlatıldığı gün tüm evraklarım Vodafone personeli tarafından teslim alınmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce tarafıma bir SMS gönderilerek nüfus cüzdanı belgemin eksik olduğu ...
Vodafone ev interneti için online başvuru yaptıktan sonra eksik evraklar nedeniyle tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine bayiye giderek istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak sonrasında tekrar “evraklarınız eksik, hattınızı kısıtladık” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizme...
Vodafone Fiber ev internetine birkaç ay önce internet üzerinden başvuru yaparak geçiş yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı. Ancak 19 Eylül tarihinde bana evrak eksikliğiyle ilgili bir kısa mesaj geldi ve üç gün önce internetim kısıtlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta ço...
Yorumlar