to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında 1 yıllık taahhütlü olarak işlem yapıldı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım kurulmadı.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her defasında kayıt oluşturduklarını, ertesi gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını ve ekip yönlendirileceğini söylediler fakat ne arayan oldu ne de bağlantı yapıldı. Somut bir tarih verilmedi, sorun da çözülmedi.
Vodafone’u beklediğim için Türk Telekom ile olan önceki internet aboneliğim sona erdi ve şu an Türk Telekom’u indirimli tarifeden değil, indirimsiz olarak kullanmak zorunda kaldım. Bu nedenle hem internet bağlantım kurulmadı hem de maddi zarara uğradım.
İnternet bağlantımın acilen kurulmasını ve Vodafone yüzünden Türk Telekom’u indirimsiz kullanmak zorunda kaldığım süreye ilişkin maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri/hizmet numaram: 18943118.
29.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 0018898446. Kurulum için önce 1 Ekim Çarşamba günü randevu verildi ancak bu tarih sürekli olarak ileriye atıldı ve bugüne kadar hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişi...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...
28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de ta...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
16.10.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “aciliyet bildirildi, en kısa sürede kuruluma gelinecek, yar...
Yorumlar