Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
28 Nisan 13:17
58

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 25.04.2026 Cumartesi gününden beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantı hiç gelmedi ve halen kullanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığım gün için arıza kaydı açıldığını söylediler, ancak sonraki günlerde yeni bir kayıt açılmadığını, sistemde mevcut bir kayıt göründüğünü belirttiler ve somut bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen faturalı bir tarifem ve devam eden taahhüdüm bulunuyor.

Kullanamadığım günlerin faturama yansımamasını, bu süre için mağduriyetimin indirimle giderilmesini ve internet bağlantı arızamın bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

28 Nisan 14:10 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Aydın
Aydın
28 Nisan 16:32

25/04/2026 cumartesi gününden beri internet kesintisi yaşamaktayım hala hazırda saat16.30 salı itibarı ile arıza tarafınızdan giderilmedi beni mağduriyetim söz konusu olup abonemin cayma bedelsiz iptal etmenizi saygıyla arz ederim

Aydın
Aydın
05 Mayıs 17:29

25.04.2026'da arıza oldu, ancak 5 gün sonra arıza kaydı yapılmadı. Arıza 30.04.2026'da giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zehra sonucu yetersiz buldu

Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
22 Şubat 12:35
235
2
Meral sonuçtan memnun değil

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
26 Şubat 14:12
191

Vodafone Ev İnternet Kesintisi: Dört Gün Çözüm Yok

profile
30 Ocak 07:33
321
3
Asel sonucu yetersiz buldu

Vodafone Evde Fiber'de İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 19:55
231

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri