to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 5 aydır sebepsiz yere internet kesintileri anlık bağlantı kopmaları yaşadığım Vodafone Ev İnternetim için defalarca sorun talebi oluşturmama rağmen hiçbir gerekli işlem yapılmadı. Ekseriyetle problemim devam ederken üzerine internet bağlantım ciddi bir şekilde yavaşladı. Parasını ödediğim internet hizmetini alamamaktan bıktım. Üstelik şu an internet bağlantım yine durduk yere kopmuşken müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. İstanbul'un göbeğinde doğru düzgün bir internet bağlantısı dahi sağlanamazken o kadar kayıt oluşturmuş olmama rağmen bir çözüm sağlanmadığı gibi artık sorunumu paylaşabileceğim bir müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Vodafone evde internet pişmanlıktır. Bu zamana kadar aldığım en kötü hizmet diyeceğim ama herhangi bir hizmet bile göremiyorum. Sorunuma en kısa sürede bir yanıt gelmezse THK aracılığıyla hukuki işlemleri başlatıp sözleşmemi fesih edeceğim ve (sağlayamadığınız halde) taahhütle zorla ödettiğiniz hizmetin her bir kuruşunu sizden alacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan çalışmalar neticesinde bağlantı sorununuz giderilmiş, internete giriş yaptığınız tespit edilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Vodafone evde internet kullanıyorum. 1 haftadır internetimde problem yaşıyorum her 2 dakika da bir bağlantım kopuyor ve geri bağlanması uzun sürüyor gerçi bağlansada 2 dakika sonra geri kopuyor. Müşteri hizmetlerini 1 hafta önce aradım ve aciliyetimi bildirdim hatta onlarda bu kopmaya şaşırdılar ve ...
Dört beş yılı aşkın Vodafone Net aboneliğim var. Aylarca evimde kopan internet bağlantıları için yardım talep etmekten ben bıktım, onlar bana yardım etmemek için bahane uydurmaktan bıkmadılar. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ediyorum. Bugün yarın diye diye oyalıyorlar ...
Vodafone ev internetinde yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet bağlantısı neredeyse tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir uygulamayı açmam 5 dakika sürüyor, internetim çekmediği için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev in...
Vodafone ev interneti pişmanlıktır. Vodafone ev interneti kullanıcısıyız. Sürekli kopmalar yaşıyoruz. Dün itibari ile internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerinde yetkili birisine ulaşmak için uzun mesailer harcıyoruz. 20. Arama sonunda bir kişiye ulaşsak da, bölgede genel bir arıza var ilgil...
Vodafone ev interneti ile sürekli olarak kopma problemi yaşıyorum. Müşteri desteklerini aradığımda uzaktan yardımcı oluyorlar ama aylardır aynı problemi yaşıyorum. Hem internet sürekli kopuyor hem de sürekli yavaşlık sorunu oluyor. Sonunda teknik ekip talep etmeme rağmen bana '4 kere kopmuş, 5 kere ...
Yorumlar