Vodafone Evde İnternet Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu

Son 5 aydır sebepsiz yere internet kesintileri anlık bağlantı kopmaları yaşadığım Vodafone Ev İnternetim için defalarca sorun talebi oluşturmama rağmen hiçbir gerekli işlem yapılmadı. Ekseriyetle problemim devam ederken üzerine internet bağlantım ciddi bir şekilde yavaşladı. Parasını ödediğim internet hizmetini alamamaktan bıktım. Üstelik şu an internet bağlantım yine durduk yere kopmuşken müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. İstanbul'un göbeğinde doğru düzgün bir internet bağlantısı dahi sağlanamazken o kadar kayıt oluşturmuş olmama rağmen bir çözüm sağlanmadığı gibi artık sorunumu paylaşabileceğim bir müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Vodafone evde internet pişmanlıktır. Bu zamana kadar aldığım en kötü hizmet diyeceğim ama herhangi bir hizmet bile göremiyorum. Sorunuma en kısa sürede bir yanıt gelmezse THK aracılığıyla hukuki işlemleri başlatıp sözleşmemi fesih edeceğim ve (sağlayamadığınız halde) taahhütle zorla ödettiğiniz hizmetin her bir kuruşunu sizden alacağım.