to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Sinop Erfelek’te kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Son 1 yıl içinde interneti 1 ay bile sağlıklı kullanamadım, sürekli hızımla oynandı ve 12 Mbps olan paketimi gerçek anlamda kullanamadım. Taahhüt yenileme sürem dolmasına rağmen bu ay yüzde yüz zamlı fiyat teklif ediliyor; ancak buna rağmen sağlıklı bir internet hizmeti sunulmuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kayıtları açıldı. Son görüştüğümde arıza nedeniyle hediye mobil internet tanımlanacağı söylendi, ancak bu da yapılmadı. Ev internetimi kullanamadığım için Vodafone mobil hattım üzerinden internet satın almak zorunda kaldım ve bu nedenle yüklü miktarlarda ücret ödedim. Hem düzgün çalışmayan bir ev interneti, hem de yüksek mobil internet faturalarıyla mağdur ediliyorum.
Şu an ev interneti taahhüdüm bitmiş durumda, buna rağmen internete doğru düzgün erişemiyorum ama yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Tüm geçmiş arıza kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, internetin sağlanamadığı dönemlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve verilen hediye internet sözünün neden tutulmadığının açıklanmasını talep ediyorum. Ya sorunsuz ve istikrarlı bir internet hizmeti sunulmasını, ya da herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden ev interneti ve mobil hat dahil tüm Vodafone aboneliklerimin sonlandırılmasını istiyorum.
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hızım son derece yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor...
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Vodafone evde internet hizmetinden yaklaşık 9 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyordu, buna alışmıştım ancak 7 gündür internetim tamamen kesildi. Daha önce Şikayetvar’a yazdıktan 3 gün sonra internetim açılmıştı, fakat şimdi yine tamamen gitti ve hiçbir şekilde hizmet al...
Yorumlar