to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde 50 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır sık sık kopmalar oluyor, hız sürekli düşüyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evde neredeyse istikrarlı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim.
Sorunu defalarca bildirmek için Vodafone kanallarını kullandım. T*** üzerinden uygulamadan destek almaya çalıştığımda süreç normal ilerliyor gibi görünüyor ancak iş çözüme gelince ya da müşteri temsilcisine aktarılma aşamasında hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Aranma sırasında hat düşüyor ya da görüşme kendiliğinden kapanıyor. Arıza kaydı bırakıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattı da kapalı olduğu için oradan da destek alamıyorum.
Tüm bu sorunları Muğla Fethiye Babataşı Mahallesi 808 Sokak No:20 Kat:3 Daire:3 adresimde, ev internetimde yaşıyorum. Aboneliğim 0018456434 numarasıyla kayıtlıdır.
Vodafone’dan, yaşadığım bağlantı kopması ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, internet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye yükseltilmesini ve uzun süredir düzgün hizmet alamadığım için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli teknik incelemenin acilen yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun kablodan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü internet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefo...
Vodafone Net üzerinden İstanbul Fatih’te kullandığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, hız testi yaptırdıklarında değerler yüksek görünmesine rağmen, Instagram’da ana sayfayı yenilerken bile zorlanı...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım o kadar istikrarsız ki çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum ve bu nedenle mobil internet paketim de tamamen bitti. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplamda 34 dakikaya yakın süre hatta bekledim; 19 dakika + 15 dakika boyunca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye ulaş...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır ev internetimde sürekli kopma ve donma yaşıyorum. İnterneti kullanırken bağlantı bir anda gidiyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar takılıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone teknik des...
Yorumlar