to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden İstanbul Fatih’te kullandığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, hız testi yaptırdıklarında değerler yüksek görünmesine rağmen, Instagram’da ana sayfayı yenilerken bile zorlanıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan güncelleme ve modem ayarı yapıldı ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak çözülmedi. Teknik destek için eve ekip gönderilmesini istediğimde ise “bağlantınızda bir sorun görünmüyor, o yüzden kimseyi yönlendiremiyoruz” cevabını alıyorum. Buna rağmen problem aynen devam ediyor.
Vodafone gibi büyük bir firmanın, adrese gelip sorunu yerinde çözecek bir teknik ekibi yokmuş gibi davranması ve uzun süredir çözüm üretilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Paramı ödediğim hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum.
Vodafone Net’ten, 0538********60 numaralı hattıma ait internet bağlantımın yerinde teknik inceleme ile kontrol edilmesini, kopma ve hız problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır ev internetimde sürekli kopma ve donma yaşıyorum. İnterneti kullanırken bağlantı bir anda gidiyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar takılıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone teknik des...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım o kadar istikrarsız ki çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum ve bu nedenle mobil internet paketim de tamamen bitti. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Vodafone 50 Mbps ev internetimi 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete bağlanamıyorum ve evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, artık neredeyse her gün ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saat başı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Başta 35 Mbps hızın...
Vodafone evde internet aboneliğim 50 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 2 senedir evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Telefonda ve televizyonda sürekli kopma, internette ciddi yavaşlama yaşıyorum. Speedtest ve benzeri hız testlerinde 50 Mbps olması gereken hızım çoğunlukla 7–8 Mbps civarında çıkıy...
Yorumlar