to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım o kadar istikrarsız ki çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum ve bu nedenle mobil internet paketim de tamamen bitti.
Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanıyorum ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım hız ve kopma probleminin acilen kalıcı olarak giderilmesini, hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini ve bu süre içinde kullanamadığım internet için faturama indirim veya geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Vodafone mobil hattımda Red 50GB sınırsız video paketi kullanıyorum. Bu paketi seçme sebebim evimde ayrıca internet aboneliği kullanmamak içindi. Ancak yaklaşık 3 aydır evimin bulunduğu bölgede mobil internet hızım 1 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli “altyapı çalışması ...
Vodafone faturalı hattımda sözde 50 GB internet paketim bulunmasına rağmen, aylardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil verim açık olmasına ve çekim gücü iyi görünmesine rağmen, özellikle video izlerken sürekli donma, takılma ve yüklenmeme sorunları yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse ...
Bağlantı kopma, veri kaybı ve konuşma sırasında konuşmanın kopması sorunları yaşıyorum. Bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşmaktayım. Sorunun çözümünün 2 haftayı bulacağı ve bu süre zarfında bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda olduğum bilgisi verildi. Vodafone ev intern...
Yorumlar