to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
Vodafone Evde internet abonesiyim. 2 Mart tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Teknoloji çağında 1 aydır internetsiz kalmış durumdayım ve bu süreçte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 Nisan tarihinde ekip geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak belirtilen tarih de geçti, ne arayan oldu ne gelen. Sözde 5G’ye geçiş yaptığımız söylendi ama ortada ne internet var ne de bu geçişe dair somut bir işlem.
Şu anda faturam durdurulmuş durumda ancak önemli olan internete kavuşmak. Evde internet hizmetimi acilen aktif hale getirmenizi ve bu uzun süreli mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum. Hizmet numaram: 5447****24.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
