to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Fahiş Zam Ve 100 TL Artış
Vodafone Ev İnternet Hizmetinde Fahiş Zam:
12 aydır kullanmakta olduğum Vodafone Ev İnterneti taahhüdüm 14 Şubat'ta sona eriyor. Birkaç hafta önce 50 Mbps internet hizmeti olarak devam etmek istediğimi ve bu durumda aylık fiyatın 579 TL olacağını Vodafone resmi hattında görüştüm, tarafıma bu fiyat bilgisi iletildi. Bu fiyata göre planlamamı yaptım. Bugün beni taahhüt yenileme için aradıklarında ise 50 Mbps internet hizmetinin birden 679 TL'ye yükseldiği bilgisini aldım. Çok kısa bir sürede oluşan bu yüksek zammı kesinlikle adil bulmuyorum ve reddediyorum. Yenileme bedelinin 579 TL üzerinden gerçekleştirilmesini talep etmekteyim. Halil G**.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net'e konuyla ilgili hızlı geri dönüşü ve müşteri odaklı çözümü için teşekkür ederim.
Vodafone Net'e hızlı geri dönüşü ve müşteri odaklı çözümü için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
