to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüklüğü
Vodafone ev internetimi uzun süredir kullanıyorum, önceki yıllarda hiçbir sorun yaşamazken bu yıl neredeyse her ay, aralıklı olarak ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Evimin içinde internet çoğu zaman düzgün çekmiyor, basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. Bir dosya indirmek istediğimde ise indirme süresi gereğinden fazla uzuyor ve vaat edilen hızın çok altında bir Mbps değeri alıyorum.
Daha önce benzer sorunlar nedeniyle kayıt açılmış, ekipler gelip internet kablolarını değiştirmişti. Ancak yapılan bu işleme rağmen sorunlarım devam ediyor. İnterneti en temel ihtiyaçlarım için bile verimli şekilde kullanamıyorum.
Vodafone ev internet hizmetimden aldığım hızın ve çekim kalitesinin düzeltilmesini, taahhüt ettiğiniz performansın tarafıma kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
