to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi için başvuru yaptık, tüm taahhütleri imzaladık ancak 16.11.2025 tarihinden bu yana kurulum bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 20-25 gündür (18 iş günü) internet bağlanması için bekliyoruz.
Sürekli aramam üzerine kurulum tarihi olarak 04.12.2025 verildi. O gün gelen ekip sadece modemi bırakıp gitti ve teknik desteği başka bir firmanın sağlayacağını, onların gelerek ev içine kablo çekmesi gerektiğini söyledi. O günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiç kimse geri dönüş yapmadı. Son olarak iptal talebi oluşturdum, fakat onda da yine yalnızca talep açıldı ve ne arayan oldu ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Şu anda internetim bağlanmadığı gibi, iptal de ettiremiyorum. İptal edemediğim için farklı bir operatör de evime internet bağlamıyor. 20-25 gündür evimde Vodafone sayesinde internetsiz bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Herhangi bir ücret ödemedim ve hizmet hiç başlamadığı için de herhangi bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Abone/Hizmet Numaram 5362383, Hizmet Numaram 0018958050’dir.
Tarafıma ait bu aboneliğin, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan acilen iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Modemim geri iadesi için de ayrıca bilgilendirme rica ederim.
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana 5 iş günü geçmesine rağmen, Tunceli-Çemişgezek adresimde kurulum işlemi henüz tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece başvuru talebim...
20.10.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber aboneliği başlattım. Başvuru sırasında 24 saat içinde ekiplerin kurulum için iletişime geçeceği ve geleceği iletildi fakat belirtilen sürede kimse benimle iletişime geçmedi veya tüm süreç boyunca kimse de gelmedi. 24.10.2025 ile 27.10.2025 tarihleri arasında d...
Vodafone’dan Fiber 100 Mbps ev interneti için 13.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi ve evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, başvuruma ait ord...
30 Ekim 2025 tarihinde taşınma sebebiyle Vodafone Fiber ev interneti için abonelik başvurusunda bulunduk. Abonelik onayını verdikten sonra, 24 saat içinde modem kurulumu randevusu için aranacağımız ve en geç 3 gün içinde internetimizin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbi...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar