to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi İş Yerinde Satış Kayıpları Ve Fazladan Mesaiye Neden Oluyor
Vodafone ev interneti aboneliğim, İstanbul Kağıthane’de bulunan ve bireysel hat üzerine kayıtlı olan iş yerimde 22.04.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma “kayıt oluşturuldu, ekipler ilgilenecek” şeklinde genel ifadeler dışında somut bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor.
İş yerimde internet üzerinden ürün satışı yapıyorum ve bu kesinti nedeniyle günlerdir satış yapamıyorum. Ayrıca akşamları güvenlik kameraları internete bağlı çalıştığı için, kameralar devre dışı kaldığından bir personeli mecburen fazladan mesaiye bırakmak zorunda kaldım ve bu durum hem iş akışımızı bozdu hem de ek maliyet oluşturdu.
Müşteri numaram 0017597901’dir. Günlerdir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, iş yerimin bulunduğu adreste internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet ile maddi kayıplar için gerekli telafi ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler arıza yapıldı hemen ilgilendiler
