to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kapatma Talebine Geri Dönüş Yok, Yeni Sağlayıcı Alınamıyor
Vodafone ev interneti kapatılması için 9 ocakta bayiden başvurdum aynı dakikada bağlantı kapatıldı ancak evime aynı altı yapıyı kullanan başka bir internet sağlayıcı getiremiyorum çünkü hala Vodafone Net altyapısı görünüyor dairemde müşteri hizmetlerini aradığımda 0 850 542 5 542 numarasından aranacağım kampanya sunulacağı kabul etmezsem 7 gün içinde hat dairemden kaldırılacağı bilgisi verdiler. Ancak bugün 13 Ocak henüz arayan olmadı aramadıkları için şu an evde istediğim sağlayıcıyı kullanamıyorum. Bu nasıl bir saçmalık be 7 gün beklemek zorundaymışım. İlişiğimi kesmişim ödenmemiş faturam yok gününde başvurup iptal ettirmişim neden 7 gün beklemek zorundayım internetimin acil kapatılmasını ve hattın dairemden kaldırılmasını talep ediyorum. Tarafıma dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve yeni sunulan kampanya için teşekkür ediyorum
