to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ocak ayı faturası itibarıyla ev internetim neredeyse 1 aydır düzgün şekilde çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim.
Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, günde 3–4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim, durumu anlattım ancak bayide arıza kaydı açamayacaklarını, mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ben ise verilen numarayı her aradığımda bir türlü canlı destek alıp sorunu iletemiyorum.
Hem internet hizmetinden faydalanamıyorum hem de bu süreçte fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Arıza kaydımın derhal alınmasını, internet bağlantı sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve interneti kullanamadığım dönem için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ay başından bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen bi...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Yorumlar