to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Muhtemelen 10 Mart tarihinde başlayan arıza için 11 Mart’ta arıza kaydı açtırdım ancak bugün hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Ümraniye’deyim ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aramamda arıza kaydımın aktif olduğu, sorunla ilgilenildiği ve teknik ekiplere bilgi verildiği söylenmesine rağmen somut bir gelişme yaşanmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne arızanın ne olduğu ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
0011283245 numaralı hizmetim için yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve sürecin net, açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Suadiye’deki ev adresimde modemi ve cihazları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor. Yaşadığım bu kesinti ilk kez oluyor; ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sa...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve 5 Ocak’tan beri 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Faturalarımı düzenli ödediğim halde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçte tarafıma sadece genel bilgilendirme mesajları dışında işe yarar bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Vodafone ev interneti fiber hattım için 15 Ağustos’ta bir arıza kaydı açtırdım, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. İnternetim tamamen yok, IP alamadığım için hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Tarafıma bildirilen çözüm süresinin 48 ile 72 saat arası olacağı söylenmesine rağmen bu...
Vodafone Net ev internetim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 5 gündür kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle hizmet verilmiyor. Ancak aynı binada, aynı altyapıyı kullanan komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle y...
Yorumlar