to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ADSL İnternette Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Vodafone ev interneti ADSL hizmetimle ilgili olarak sabahtan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Gün boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Gün içinde bu problem için yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut hiçbir işlem yapılmadı, arıza kaydı açıldığı ya da teknik bir çalışma başlatıldığına dair net bir bilgi verilmedi. Tobi üzerinden yönlendirmeler ise yetersiz kalıyor ve yaşadığım bağlantı sorunu hala devam ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 5335****85’tir.
Uzun süredir internetim olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve işlerimi de aksatmak zorunda kaldım. Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlıklı şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi alaka ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederiz.
