to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Abonelik İptali İçin Kimse Aramıyor, İşlemlerim Tamamlanmıyor
Vodafone ADSL 50 MB ev interneti kullanıyordum. İstanbul Avcılar Tahtakale Çağdaş Sokak No: 7/3 Daire 2 adresine taşındığım için aboneliğimi 22.10.2025 tarihinde kapatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 350 TL ceza çıkacağı söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak o tarihten bu yana genel merkezden aranacağım söylendiği halde kimse bana ulaşmadı. Sadece 192 TL ödeme yaptım, başka bir ücret ödemedim.
Aboneliğim taahhütlüydü ve süresi devam ediyordu. Şu anda yeni internet bağlatabilmem için mevcut aboneliğin tamamen kapatılması gerekiyor. Vodafone genel merkezinin en kısa sürede beni arayarak işlemlerimi tamamlamasını ve aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Güzel. Değil
