Vodafone 100 Mbps Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Yavaşlık

Vodafone’dan yeni bağlattığım limitsiz 100 Mbps ev internetim daha ilk günden sorun çıkarmaya başladı. Bağlantı dün yapıldı, aynı akşam internete bağlanamadım, bugün de internet son derece yavaş, basit bir mesajı bile göndermek için beklemek zorunda kalıyorum. Sürekli donmalar ve kopmalar nedeniyle doğru düzgün internet kullanamıyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım, modemi uzaktan güncellediler ve bir daha bu sorunu yaşamayacağımı, modemi otomatik güncellemeye aldıklarını söylediler. Ancak bu işlemden yaklaşık bir saat sonra internet tekrar çekmemeye, kopmaya ve aşırı yavaşlamaya başladı. Modemi defalarca kapat aç yaptım ama her seferinde bir süre sonra aynı sorun geri geliyor, neredeyse her saat başı modemle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Kütahya’daki adresimde daha dün bağlanan bu hatla sürekli kopma ve hız problemi yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Ev internetimin, aldığım limitsiz 100 Mbps paket gereği stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.