to read complaints and reviews, or file yours.Gece Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yüksek Gecikme Problemi
Vodafone evde internet için 100 Mbps paketi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle geceleri, hemen hemen her hafta tekrarlayan bağlantı kopmaları ve yüksek MS sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken internet bir anda kopuyor ya da gecikme çok yükseldiği için oyundan düşüyor, sağlıklı bir şekilde oynamam mümkün olmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone teknik destekle görüştüğümde bunun teknik bir sorun olduğu tarafıma iletildi ancak problem düzenli olarak devam ediyor. Gece saatlerinde neredeyse her hafta aynı durumu yaşamak artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi.
Bu nedenle yaşadığım kopma ve yüksek MS probleminin kaynağının detaylı biçimde araştırılmasını ve altyapımın kapsamlı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hizmeti aldığım hız ve kalitede, özellikle geceleri kesintisiz ve stabil bir internet bağlantısı sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
