to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve 8 Mart’tan bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Wi‑Fi ile ilgili ciddi bir arıza yaşıyorum. Üç gündür internet bağlantısından düzgün şekilde faydalanamıyorum.
8 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne giden. Sonrasında toplam üç kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde yönlendirileceği söylendi ama hiçbir şekilde teknik ekip gelmedi, sorun da çözülmedi.
Aylık yaklaşık 550 TL ödediğim bir hizmetten bu şekilde günlerce yararlanamamak ve buna rağmen herhangi bir teknik destek alamamak beni mağdur ediyor. İptal etmek istediğimde ise benden 2 bin TL’nin üzerinde bir fesih bedeli talep edildi; bu durumu da hem haksız hem de fahiş buluyorum.
Yaşadığım bu Wi‑Fi arızasının acilen giderilmesini, internet hizmetinin kesintisiz ve sorunsuz hâle getirilmesini ya da mağduriyetim dikkate alınarak hakkaniyetli bir şekilde cayma/iptal işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. Geçen ay 5 kez, içinde bulunduğumuz ayda ise 3 kez internet tamamen kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Her kesinti yaşadığımda mağdur olduğum halde...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki evimde Vodafone Net 65 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu verildi ancak ekipler hiçbir zaman gelmedi ve sorunum g...
Yaklaşık 7 yıldır Gaziantep Şahinbey’de Vodafone ev interneti kullanıyordum ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sınırsız paket kullanıyordum ve herhangi bir ödeme aksatmam ya da sözleşme ihlalim olmadı. 2024 Mart ayında internet kablosu hasar görüp çalındı ve bu tarihten itibaren...
Yorumlar