to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Süreyle İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim Yeşilyurt Mahallesi 3234. Sokak Yeşil Vadi a Blok Kat 10 Daire 40 Melikgazi/Kayseri adresimde yaklaşık 3 haftadır hiç bağlanmıyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre boyunca internet olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerini de arayıp durumu iletemedim, herhangi bir destek ya da teknik yönlendirme alamadım. Aboneliğim 0018867262 numaralı müşteri hesabıma kayıtlıdır.
Hem bağlantımın bir an önce sağlanmasını hem de yaklaşık 3 haftadır hiç kullanamadığım internet hizmeti için faturama indirim/iadeyle telafi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı avukat desteğiyle aramayı hem de başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
