to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti NDSL paketini kullanıyordum. İkametgah değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana cayma bedelinin yansıtılmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen faturama 2.386 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone Yanımda uygulamasından müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm ve ikametgah adresimi de ilettim. Faturanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve sorun 1 aydır devam ediyor.
Taşındığım yerde altyapı olmadığı için cayma bedelinin iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internetim vardı fakat adres değişikliği nedeniyle altyapı olmamasından dolayı kapattırmak zorunda kaldım. Bir Vodafone bayisine gidip müşteri temsilcisi ile görüşüp benim e devletim üzerinden işlem yaptı ve kapattırma sürecini başlattı. Sonrasında bana bir fatura geldi ve faturada 908 T...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ortasında Vodafone Yanımda uygulamasından ev internetime ulaşamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, internetimin iptal edildiğini ve bunun nedenini kendilerinin de bilmediğini söyledi. Ben de yeni taşınacağım Sarıyer Tarabya...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi nakilden dolayı taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal ettim. Herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Zaten internetim hep kopuyordu 3 aydır sürekli internetsiz kaldım. O zaman da hep ilgisiz kaldılar. Sırf cayma bedeli ödememek için taahhüdün bit...
Yorumlar