to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 231857164 ve 234610...748 numaralı taleplerim kapsamında 30.03.2026 tarihinde yeni taahhüt işlemleri için başvuruda bulundum. Ancak abonelik ve nakil başvurularım aktivasyon sürecinde takılı kaldı, sist
"Teşekkür ederim danışman sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdü"
Vodafone Net evde internet hizmetimde iki farklı aboneliğim bulunuyor. Mart... ayında müşteri hizmetlerini arayarak eski aboneliğimle ilgili işlem yapmak
"Şikayetin üzerinden sadece birkaç saat sonra ulaşıldı ve sorun çözüme kavuştu çok teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet 100 Mbps fiber aboneliğimi aylık 409 TL olarak k...ullanıyorum. Abone numaram 0007298150’dir. Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net k
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 50 m kombosu kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem bitmesine rağmen yeni bir kampanyaya g...eçmek için hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyamın askıya alındığı söyleniyor ve bu yüzden yeni kampanya tanımlanamadığı ifade ediliyor.
Vodafone Net tarafından sunulan 100 Mbps fibernet kampanyasına geçiş yapmam karşılığında tarafıma 1.500 TL değerinde Hep...siburada hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Hediye çeki kodu Vodafone Yanımda uygulamasına tanımlanmış olmasına rağmen, aynı gün kullanmak istediğimde kodun geçersiz ol
"Arayan personelin problem çözücülüğü çok iyi"
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketim için engelli indirimi talebinde bulundum. Tarafıma verilen e...-posta adresine engelli raporumu ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır hattıma herhangi bir indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yapt
"Teşekkürler müşteri temsilcisi son derece yardımcı oldu. Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
21 Ocak 2026 Salı günü, Vodafone Net aboneliğimi taahhüt sürem bitmeden ipt...al etmek için talepte bulundum. Aynı gün Vodafone Net tarafından arandım ve
"Merhaba müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Aralık ayında 658 TL tutarında, t...aahhüt dışı olduğunu düşündüğüm yüksek bir fatura ile karşılaştım. Antalya
Vodafone Net ev interneti başvuru ve onay sürecinde, paket içeriğinde açıkça sunulan Wi-Fi -asistanı özelliği tarafıma t...anımlanmadı. Başvuru sırasında Yanımda uygulamasından seçtiğim paketin içeriklerini gösteren ekran görüntüleri ve kurulum sözleşmesinde yer alan Wi-Fi -asistanı açık rıza metniyle
"Sorunumu kısa süre çözdüğünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Vodafone Net ile ev internetim için taahhüt yenileme y...aptım. Bu işlemi yaparken müşteri hizmetleri yetkilisi en geç 31.12.2025 ta
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 04.11.2025 tarihinden bu yana abonelik sözle...şmesi, taahhütname gibi evraklarıma ulaşamıyorum. Uygulama üzerinde evraklar bölümünde bu belgelerin görüntülenmesi gerekirken hiçbirine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ilk ara
Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Şubat ayına kadar devam etmesine rağmen, herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda aylık 380 TL’lik bir paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir Vodafo
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bu ay ...doluyordu, ben de bugün taahhüdümü yeniledim. Engelli indiriminin devam etmesi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı. Daha so
"."
Vodafone evde net 24 Mbps paketini Elazığ Merkez’deki adresimde kullanıyoru...m. Uzun süredir internet bağlantım son derece kötü, sık sık kopmalar yaşıyo
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 08.04.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktayken, 23.12.2025 tarihinde Vodaf...one müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben ise taahhüdümün nisanda bittiğini belirttim. Halen 500 kü
"Şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetler temsilcisinden geri dönüş sağlandı çözüm merkezinden bu seferki arkadaş gayet yetkili bir arkadaştı o yüzden ona teşekkür ediyorum eline sağlık hemen işimi halletti Gazi indirimi uyguladı bunun için mutluyum."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 0005251234 numaralı hesapla 16 Mbps devam kampanyasını yaklaşık 250 TL civarında bir... faturayla kullanıyorum. Taahhüdüm 24.12.2025 tarihinde bitiyor. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma telefonla, yeni modem de dahil olmak üzere 330 TL civarında bir ücretle taahhüdümü ye
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümü müşteri hizmetleri ve mağaza üzerinden yükselttim, ancak hiçbir şek...ilde bilgilendirilmeden bu taahhüdün iptal edildiğini öğrendim. Bu durumun ardından artık taahhütsüz fiyattan ödeme yapacağım söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmem
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hızında yeni bir taahhüt yapmama rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyo...rum. Paketi yükselttiğimden beri internet bağlantım neredeyse her zaman sorunlu, ya kopuyor ya da çok yavaşlıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defal
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmeti için şu an aylık 470 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleri t...arafından arandım ve Ocak ayında bitecek olan mevcut taahhüdüm devam ederken faturamın 600 küsur tl seviyelerine yükseleceği bilgisi verildi. Devam eden sözleşmem olmasına rağmen
10 Ekim 2025 tarihinde, mevcut 50 Mbps internet paketimden Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet paketine, 12 a...y taahhütlü olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra geçişin ve taahhüdün başarıyla gerçekleştiğine dair onay mesajı aldım. Ancak ikin
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mevcut internet paketimi yükseltmek ve evimde sor...unsuz internet kullanmak istiyorum ancak bu süreç boyunca teknik ekipler internetimi bir türlü bağlamıyor. Defalarca kez ihbar açtırdım, pek çok kez şikayet kaydı oluşturuldu fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
