to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber aboneliğim için indirimli taahhüt yenilemesi talebinde bulundum. Bu işlem için benimle ilgileneceklerini, geri dönüş yapılacağını söylediler ancak kısa süre sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet yok.
Durumu defalarca anlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı birimlere aktarılıyorum, her seferinde görüşme en başa sarıyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Görüştüğüm temsilciler, hattımla “farklı bir birimin ilgilendiğini” söylemekten başka bir açıklama yapmıyor, ne bağlantı açılıyor ne de taahhüt işlemi gerçekleştiriliyor.
İndirimli taahhüt yenileme işleminin derhal yapılmasını ve internet bağlantımın acilen yeniden aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. Bağlantı, gün içinde en az 4 kez kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri aksatıyor. Bu sorunlar yaşanmasına rağmen kısa süre önce taahhüdümü yeniledim ve şu an ciddi anlamd...
Vodafone Net ev interneti her yenileme döneminde aynı sorunları yaşamaktayım. Zorunlu mecbur kılınan tarife paketinin haricinde başka paket seçenek yok deniliyor. Geçen sene de aynı sorunu müşteri hizmetleri personeli ile yanlış bilgilendirme sağlanmasından kaynaklı yaşamıştık. Taahhüt yenilemek içi...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereydi ve sunulan yeni teklifler bütçemi aştığı için bugün sabah iptal talebinde bulundu...
Vodafone Net fiber aboneliğim var ve yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç memnun değilim. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve bu süreçte hiçbir faturam...
Yorumlar