to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Statik İp Hizmet Verilmeden Alınan Ücret
Vodafone Net müşteri hizmetlerinden 04.04.2023 tarihinde talep etmiş olduğum statik IP hizmeti, faturama her ay düzenli olarak ücret karşılığı yansıtılmaktadır. Ancak, statik IP hizmetini talep ettiğim günden beri tarafıma verilmemektedir. Bu sorun, 2024 Ocak ayı içinde internet hizmetimin yavaşlaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım temsilcinin uzaktan modemi kapatıp açması esnasında statik IP'nin değiştiğini fark etmemle ortaya çıktı. Daha sonrasında modemimi kapatıp açtığımda statik IP'nin sürekli değiştiğini fark ettim. Bu nedenle verilmeyen hizmetin tutarının iadesi konusunda talebim bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi için geri dönüş sağlamadılar
