to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Karaköprü'de Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kopuyor
Vodafone ev interneti aboneliğim Şanlıurfa Karaköprü adresimde yaklaşık 2 aydır günün her saatinde sık sık kopuyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı da açıldı ancak bugüne kadar ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sorunumla ilgili somut bir işlem yapıldı. Şu anda ise müşteri hizmetlerine de neredeyse hiç ulaşamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir bilgi de alamıyorum. Abone numaram 0018952266’dır.
Vodafone’dan, ev internetimdeki sık sık kopma ve bağlantı probleminin teknik ekip tarafından yerinde incelenerek arızanın tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşarak süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
