to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye'de Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor, Kalıcı Çözüm Bekliyor
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Son 4 ay içinde 3–4 defa durup dururken bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle bugün hava yağmurlu olduğu için işe gitmeyip evdeyken internet bir anda gitti, evde kimse kabloya dokunmadı. Kabloların çok ince ve hassas olması nedeniyle en ufak şeyde bağlantı kopuyor, bu durum artık günlük hayatımızı ve işlerimizi aksatır hale geldi.
Her yaşadığımız sorunda müşteri hizmetlerini arıyoruz, arıza kaydı açıyorlar ancak kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Görüşmelerde de bize göre gereksiz konuşmalar yapılıyor, sorunla ilgili somut bir adım atılmadığını hissediyoruz. Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki adresimde Vodafone fiber hizmetinden hiç memnun değilim.
Hesap numaram 0018850723’tür. Ev internetimin sürekli kopmasına neden olan bu sorunun yerinde kontrol edilerek, kablo ya da gerekli ise ekipman değişimi yapılarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Biz bu lafları çok duyduk
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim telefonum 24 saat açık başka bahane bulamadinizmi 🤣🤣
