to read complaints and reviews, or file yours.Online Dersler İçin İnternet Kesintisi Ve Arıza Kayıt Sorunu
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29 Ocak sabah saat 10.00’dan beri ev internetim tamamen yok ve bu nedenle online derslerime bağlanamıyorum.
Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone üzerinden işlem yapmak istedim ancak arıza talebi açmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve karşıma “tabi” şeklinde bir ekran çıkıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Hem internetin tamamen kesilmesi hem de genel olarak hızının çok yavaş olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kesinti ve hız sorunları nedeniyle uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
