to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka tarafından arandığımda çözüm uzmanı hızlı ve müşteri memnuniyeti gözeten bir çözümle geldiğini gördüm. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradım. Uzun süredir her aradığımda sadece tek bir tarife dayatıldığın
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet Devam Kampanyası kapsamında 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. İnternetim ...çok uzun zamandır olması gereken hızda değildi; sürekli yavaş ve verimsizdi, 2024 yılı boyunca defalarca şikayet kaydı açmama rağmen sağlıklı bir hizmet alamadım. Buna rağmen ikame
Vodafone Net üzerinden kullandığım 16 Mbps internet paketimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. G...ün boyunca neredeyse her saat diliminde sayfalar çok yavaş açılıyor, sık sık bağlantı kopuyor ve taahhüt edilen hızı hissettiğim hiçbir an olmuyor. Daha önce de bu sorunla ilgili
"Çok teşekkür ederimmm"
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29 Ocak sabah saat 10.00’dan beri ev internetim tamamen yok ve bu nedenle o...nline derslerime bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone üzerinden işlem yapmak istedim ancak arıza talebi açmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve karşıma “tabi” ş
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine geçtim. Samsun İ...lkadım’da kullandığım bu hatta, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. 15 Ocak'tan bu yana internet hızım o ka...dar düşük ki evde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz, sayfalar açılmıyor, indirme hızı çok yavaş kalıyor. Yaklaşık bir hafta önce hız düşüklüğü için müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone Net üzerinden VDSL altyapı ile 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Hız testlerinde 100 Mbps görünüy...or olmasına rağmen hiçbir videoyu takılmadan izleyemiyorum, internetim günlük kullanımda son derece yavaş. Cep telefonumdan mobil veriyi paylaştırıp aynı videolara girdiğimde hiçbi
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber interneti Huawei marka modem ile bağlanıyorum; ancak uzun süredir ciddi hı...z düşüklüğü yaşıyorum ve birçok uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum. İnternet neredeyse günün her saatinde yavaş ve verimsiz; vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Telefond
Vodafone evde internet aboneliğimde sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, uzun süredir bununla uzaktan y...akından alakası olmayan düşük hızlar alıyorum. İnternet hem çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son dört aydır bu sorunlar iyice arttı, neredeyse kullanılamaz ha
Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyor...um. Ancak aboneliğim başladığından beri internetim hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, özellikle sosyal medyada videolar son derece yavaş açılıyor. Hız testi yaptığımda değer
Yıllardır Vodafone mobil ve ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps hızında bir... paketim olmasına rağmen hiçbir zaman bu hıza ulaşamıyorum. Ayrıca, çevremd
Yaklaşık 4-5 yıldır Osmaniye Merkez’de Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman t...aahhüt ettiğiniz hızı alamadım; evdeki hız genellikle 5 Mbps’yi bile geçmiyor. Her ay düzenli olarak 589 TL fatura ödüyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, a
"Sadece sorunumu çözüme kavuşturan uzman müşteri temsilcisine teşekkür ederim, onun haricinde diğerleri klasik ezbere cevaplar verdi."
Vodafone müşterisiyim. Ev internet hızım çok yavaş; bir videoyu bile oynata...mıyorum, sürekli donup duruyor. Hızlı olsun diye 100 Mbps hızını tercih ett
Vodafone Fiber evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe mahallesindeki adresimde ...aşırı derecede bağlantı kopukluğu, çok yavaş internet hızı, "internet olmadan bağlı" hatası ve evin yan odasında bile çekmeme gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hizmetinden ne
Merhaba, bir haftadan fazladır Vodafone evde internetim çekmiyor. Hiçbir şekilde, ne işlem yapsam olmuyor. Geçen hafta t...emsilci ile görüştüm, yarım saat sonra deneme için arayacağını söyledi fakat aramadı. İnternet sürekli kesiliyor ve hız çok yavaş. Evde çalışan biri olarak, sizin tarafınızdan çok
Biz 4 yildir Vodafone ev interneti kullanıyoruz, bu 4 yılda modemimiz hiç değişmedi. Yani 4 yıl önceki modem modelini ku...llanıyoruz. Uzun bir sure boyunca bağlantı sorunları yaşadık, odalarda internet çekmiyordu ve bağlantı hızı çok yavaştı. Geçici bir çözüm bulundu fakat son 2 haftadır komple intern
Vodafone internet hızı çok düşük. Basit bir Instagram videosunu bile açmakta zorlanıyorum. Tekirdağ Çorlu gibi bir yerde... internetin bu kadar yavaş olması ve sık sık kesilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Fatura ödemelerinde yüksek ücret talep ediliyor. Taahhüdüm biter bitmez başka bir operatöre geç
"Kısa süre içersin de arayıp görüşüldü arızayı teknik ekip değil ben kendim yapay zeka ile çözdüm bunu belirtmek istiyorum ama yine de kısa süre içerisin de dönüş yapmaları çok mutlu etti hatayı ben çözmesem demek ki onlar kısa süre de yardımcı olacaktı. Teşekkürler..."
Birkaç gün önce internet yavaşlığı ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. ...Güncelleme yaparak hızı düzelttiler ve teknik ekip göndereceklerini söyledi
İnternet hızı çok yavaş ve sürekli ağ kopması yaşanıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda yardımcı olunmuyor; ya güncelle...me olduğu söyleniyor ya da yeterli destek sağlanmıyor. 50 Mbps ağ hızım var ama ben 10 ila 15 Mbps arasında kullanabiliyorum. Ayrıca arayıp sürekli '100 Mbps hıza geçmek ister misi
Vodafone ev interneti ikide bir internetin gidişi, kesilmesi bazen 1 gün boyunca gelmeyişi arasanız da müşteri hizmetler...i devamlı genel arıza demesi. Veya sorun tespit edilemedi demesi. Oturduğum yerin ve binanın altyapısı yeni kimse demesin eski alt yapıdan kaynaklı, tamamen Vodafone'un düşük hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99